BANUACONNECT.COM, BANJARMASIN – Warga Alalak Tengah RT 15, kawasan Masjid Kanas, Kecamatan Banjarmasin Utara, menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada jajaran Direksi PT Air Minum (PAM) Bandarmasih, atas respons cepat dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait gangguan distribusi air bersih yang terjadi di wilayah tersebut.
Apresiasi tersebut disampaikan menyusul kunjungan langsung Direktur Utama ke lingkungan warga untuk melihat kondisi di lapangan, sekaligus memberikan bantuan tandon air bersih, guna membantu memenuhi kebutuhan masyarakat yang selama ini mengalami kesulitan mendapatkan pasokan air.
Perwakilan warga menyampaikan, bahwa kehadiran langsung jajaran PAM Bandarmasih merupakan bentuk perhatian dan keseriusan perusahaan dalam merespons keluhan pelanggan, khususnya masyarakat yang terdampak gangguan distribusi air bersih.
“Kami atas nama warga Alalak Tengah RT 15 Masjid Kanas, mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Direktur Utama PAM Bandarmasih yang telah bersedia berkunjung langsung ke tempat kami, sekaligus memberikan bantuan tandon air yang memang sangat dibutuhkan oleh warga,” ungkapnya seperti dikutip dari habarpam.com, Rabu (14/10/2026).
Selain bantuan tandon, kondisi distribusi air bersih di kawasan tersebut juga dilaporkan mulai menunjukkan perkembangan positif. Aliran air leding yang sebelumnya mengalami gangguan, kini secara bertahap mulai kembali mengalir ke sejumlah rumah warga.
Meski demikian, warga mengakui bahwa pemulihan distribusi air belum sepenuhnya merata. Masih terdapat sejumlah rumah yang belum mendapatkan aliran air secara maksimal, sehingga masyarakat berharap proses pemulihan dapat terus dilakukan hingga seluruh pelanggan kembali memperoleh pelayanan secara normal.
“Kami tetap mengapresiasi kinerja PAM Bandarmasih yang telah merespons keluhan warga dengan baik,” lanjut pihak warga.
Menurut mereka, langkah yang dilakukan PAM Bandarmasih, baik melalui kunjungan langsung, penyediaan bantuan tandon, maupun upaya pemulihan distribusi, menunjukkan adanya komunikasi dan tindak lanjut terhadap persoalan yang dihadapi masyarakat.
Atas respons tersebut, warga Alalak Tengah RT 15 menyatakan membatalkan rencana aksi demonstrasi yang sebelumnya dijadwalkan berlangsung pada Kamis, 15 Oktober.
Keputusan pembatalan itu disampaikan sebagai bentuk iktikad baik dan apresiasi warga, terhadap langkah penanganan yang telah dilakukan PAM Bandarmasih.
“Kami mengapresiasi respons PAM Bandarmasih terhadap keluhan yang kami sampaikan,” tegas pihak warga.
Lebih lanjut, mereka juga memberikan penegasan terkait kemungkinan adanya pihak lain yang tetap menggelar aksi dengan mengatasnamakan masyarakat Alalak Tengah.
Menurut mereka, apabila terdapat pihak yang mengatasnamakan warga Alalak Tengah RT 15 Masjid Kanas melakukan demonstrasi, tindakan tersebut tidak mewakili keputusan warga yang telah menyatakan pembatalan aksi.
“Apabila nantinya ada seseorang yang melakukan demonstrasi dengan mengatasnamakan warga Alalak Tengah, kami pastikan hal tersebut tidak mewakili sikap dan keputusan warga kami,” tegas mereka.
Warga berharap komunikasi yang telah terjalin dengan PAM Bandarmasih dapat terus dipertahankan, terutama dalam menyampaikan perkembangan penanganan gangguan distribusi air bersih di wilayah mereka.
(Ar/Kan)
